2020年7月20日19点,在赣州方通客运股份有限公司上欧汽车南站二楼会议室,由于都县政法委、于都县交通运输局、于都县心协共同举办以“有效管理情绪 积极应对压力”为主题的驾驶员心理疏导安全讲座。公司驾驶人员及相关人员60余名参加了讲座。
本次讲座由于都县交通运输局党委委员、运管所所长严卫民主持,赣州方通客运股份有限公司副总经理方勇全程聆听了本次讲座。
此次培训特邀罗俊燕老师主讲。罗老师是国家二级心理咨询师,国家一级职业指导师,江西省教育厅特聘家庭教育讲师、家庭教育指导师,青少年生涯规划师,江西省社会心理健康服务协会高级会员、于都县社会心理健康服务协会常务理事、中学高级教师、思源实验学校心理健康教育专职老师。擅长青少年心理健康咨询,青少年的学习生涯及职业生涯规划指导,家庭教育亲子关系指导,企业职工团队拓展活动。
大家都知道,随着社会的发展,公共交通的需求量也是急剧增大的,但是随之而来的司乘关系也更加紧张。培训开始,罗老师用近年来各地发生的案例说明驾驶员情绪平稳的重要性、并用简单的压力评分法引导职工们发现自身存在的压力。
公交驾驶员工作时间长、工作压力大,乘客素质高低不一等,导致公交驾驶员在工作中偶尔会出现情绪调控不当,从而爆发出与乘客争吵或对于乘客咨询态度不耐烦等现象,大家都觉得平常间自己压力还是蛮大的。
培训课上,罗老师结合“贵州安顺市坠湖”热点事件和公交行业的特点,从压力与压力源、压力的影响、如何缓解压力等方面进行具体讲解,有针对性地为公交职工进行专业的心理疏导,有效地化解职工的困惑和烦恼,让公交司机学会调节自我情绪,保持良好平稳的心态,做到平安驾驶、安全出行。
罗老师带着大家做米字操、健手操。驾驶员们精神饱满非常认真学、起身动起来、全场气氛活跃。
通过此次讲座,广大驾驶员纷纷表示此次培训受益匪浅,将自觉调整心态,及时释放压力,以积极健康的心态投入到工作中,快乐开车,让乘客满意,让社会满意。同时安全管理人员也表示在今后工作中会更多地关注驾驶员的心理健康问题,利用所学知识及时对驾驶员进行心理疏导,引导他们学会保持乐观向上、积极健康的工作心态投入到工作中。